El uso de la plataforma de gestión de inventarios y trazabilidad de mercancías de Gravitas Omnichannel Logística de Distribución implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte, deberás abstenerte de utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluyendo visitantes, clientes y proveedores que accedan a nuestra plataforma técnica integrada de flujos de almacén y puntos de venta.

Gravitas Omnichannel ofrece un sistema centralizado de gestión de inventarios y trazabilidad de mercancías para el sector retail. Nuestra plataforma integra los flujos de almacén con los puntos de venta, optimizando la cadena de suministro mediante terminales de radiofrecuencia (RFID) y gestión de stocks en tiempo real.

El servicio incluye funcionalidades de control de existencias, seguimiento de lotes, generación de informes y sincronización multicanal. No garantizamos resultados comerciales específicos ni aumentos de ventas derivados del uso de la plataforma.

Como usuario de la plataforma, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro y uso del servicio.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificar cualquier uso no autorizado.
• Utilizar la plataforma únicamente para fines comerciales legítimos relacionados con la gestión de inventarios.
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o interferir con el funcionamiento del sistema.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos y comercio electrónico.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, su código fuente, diseño, logotipos y documentación técnica pertenecen a Gravitas Omnichannel Logística de Distribución. El usuario no adquiere ningún derecho sobre estos elementos más allá de la licencia de uso del servicio.

Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o ingeniería inversa de cualquier componente de la plataforma sin autorización expresa por escrito.

Gravitas Omnichannel no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, interrupción del negocio o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluso si se ha informado de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso se limitará al importe pagado por el usuario durante los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación. La plataforma se proporciona "tal cual", sin garantías de disponibilidad continua o ausencia de errores.

Exclusiones específicas

No nos hacemos responsables por:

• Errores en los datos introducidos por el usuario en el sistema.
• Fallos en la conectividad o infraestructura técnica del cliente.
• Decisiones comerciales basadas en la información proporcionada por la plataforma.
• Actuaciones de terceros proveedores de servicios integrados.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en la sección correspondiente. Los datos de inventario y trazabilidad se tratan con fines de prestación del servicio y no se comparten con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.

El usuario es responsable de garantizar que dispone de las autorizaciones necesarias para introducir datos de terceros en la plataforma.

Gravitas Omnichannel se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 30 días de antelación a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de las mismas.

Estos términos permanecerán vigentes hasta que sean reemplazados por una versión actualizada o hasta la terminación del acuerdo de servicio.

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio mediante notificación por escrito con 15 días de antelación. Gravitas Omnichannel podrá suspender el acceso de forma inmediata en caso de incumplimiento grave de estos términos, incluyendo uso fraudulento o violación de derechos de propiedad intelectual.

Tras la terminación, el usuario deberá cesar todo uso de la plataforma y eliminar cualquier copia de datos descargados, salvo aquellos que deba conservar por obligaciones legales.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad donde tiene su domicilio Gravitas Omnichannel, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes disposiciones mantendrán su plena vigencia y efecto.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Dirección postal: Passeig Ana María, 1, 5º C
• Teléfono: +34 921-827065
• Correo electrónico: info@gravitasomnichannel.com

Atenderemos tu consulta en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción.